Tchibo GmbH
Überseering 18
22297 Hamburg
www.tchibo.com
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg
HRB 43618
Ust-IdNr.: DE 811164447
Sie können uns erreichen über das Verbrauchertelefon: 0800 - 300 01 11 (kostenfrei, Mo.-So. 07:00-22:00 Uhr).
Erik Hofstädter (Vorsitzender), Hamid Dastmalchian, Dr. Andreas von der Heydt, Dr. Jens Köppen
Michael Herz
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mailadresse service@tchibo.de hinzuweisen.
Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.